Per informazioni: +39 0444 834935

Informazioni di Spedizione

 

Ricordiamo a tutti i gentili Clienti di verificare attentamente lo stato dei colli al momento della consegna e in presenza del corriere, in particolar modo:

- che il numero dei colli corrisponda esattamente a quello riportato nel documento di trasporto; 
- che l'imballo risulti in buone condizioni e non presenti nessun tipo di danneggiamento o manomissione.

Nel caso in cui il pacco sia in qualche modo compromesso, nel documento di trasporto dovrà essere indicata la clausola “ACCETTO CON RISERVA”, descrivendo il tipo di anomalia riscontrata all’atto della consegna da parte del corriere con noi convenzionato (ad esempio: il collo è schiacciato o parzialmente rotto / il collo è bagnato e così via…). 
In presenza di gravi danneggiamenti il collo potrà essere RIFIUTATO. 

Dopo aver accettato il collo con la clausola sopra indicata, siete pregati di segnalarcelo, entro e non oltre 5 gg. dalla data di ricezione, contattando il nostro supporto Clienti Tecnografica al numero 0444 1770089 dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 12,00 e dalle ore 14,30 alle 17,30 oppure via E-Mail scrivendo a paola@tecnografica.eu , indicando il numero d'ordine e la ragione sociale o il nome e cognome.