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Il cliente ha la facoltà di esercitare i diritti riconosciuti dall'art. 13 della legge citata, che prevedono, tra l'altro, la possibilità di prendere visione, modificare o eliminare i propri dati registrati da Tecnografica.eu. Con la compilazione della scheda dell'ordine il cliente esprime l'accettazione delle presenti condizioni ed il consenso al trattamento dei propri dati personali nei modi e per le finalità sopra indicati. L'esecuzione e la verifica dell'ordine Ai sensi del decreto legislativo 185 del 22 maggio 1999 recante disposizioni circa la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, Tecnografica.eu si impegna a dare esecuzione immediata agli ordini trasmessi e comunque entro 30 giorni dalla data di trasmissione dell'ordine. In caso di indisponibilità del bene o del servizio richiesto, Tecnografica.eu si impegna ad informare tempestivamente il cliente e a rimborsarlo di ogni eventuale somma già corrisposta.

Tecnografica.eu si impegna a fornire al cliente informazioni circa lo stato di avanzamento dell'ordine, su richiesta del cliente effettuata tramite posta, email, fax o telefono. Il diritto di recesso e di rimborso Ai sensi dell'articolo 5 del decreto legislativo 185 del 22 maggio 1999 recante disposizioni circa la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, Tecnografica.eu garantisce al cliente la possibilità di esercitare il diritto di recesso entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni acquistati. Il cliente può esercitare il diritto di recesso inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno (eventualmente anticipata da una comunicazione via email, fax o telefonica) a Tecnografica.eu all’indirizzo indicato in fondo a questa pagina. In caso di recesso, il cliente si impegna a restituire il prodotto integro in tutte le sue parti; comprensivo della sua confezione originale e di tutti gli accessori originali ivi contenuti.

Le spese di restituzione del prodotto sono a totale carico del cliente che intende recedere dal contratto. A titolo di rimborso Tecnografica.eu emetterà una Nota di Credito ed invierà un Assegno Circolare Non Trasferibile intestato all'acquirente allo stesso indirizzo di spedizione della merce tramite Raccomandata Assicurata. Il rimborso del prezzo pagato per l'acquisto del prodotto non comprende le spese di trasporto addebitate per la consegna iniziale della merce. Il diritto alla sostituzione dei prodotti con difetti di fabbricazione e/o danneggiati durante il trasporto

Se il prodotto acquistato presso Tecnografica.eu risulta avere difetti di fabbricazione e/o essere stato danneggiato durante il trasporto, il cliente potrà richiederne la sostituzione entro il termine di 8 giorni lavorativi dalla data di ricevimento inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno (eventualmente anticipata da una comunicazione via email, fax o telefonica) a Tecnografica.eu all’indirizzo indicato in fondo a questa pagina. In questo caso, il cliente si impegna a restituire il prodotto integro in tutte le sue parti; comprensivo della sua confezione originale e di tutti gli accessori originali ivi contenuti.

Le spese di sostituzione del prodotto sono a totale carico di Tecnografica.eu, che provvederà quindi alla sostituzione del prodotto con un prodotto identico o, in caso di esaurimento scorte e previo accordo con il cliente, con uno di equivalente valore, oppure, su richiesta del cliente, Tecnografica.eu emetterà una Nota di Credito ed invierà un Assegno Circolare Non Trasferibile allo stesso indirizzo di spedizione della merce tramite Raccomandata Assicurata.

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